ゲストサービス ゲストサービス・キャスト(街のご案内・誘導)の募集詳細

アルバイト・パート

【ゲストサービス・キャスト】イクスピアリ館内の案内・誘導など インフォメーション業務のお仕事(週4~5日)

給与 時給1,000〜1,550円 シフト 週4日以上 1日6時間以上
勤務地 浦安市 最寄駅 舞浜駅

私たちの役割はイクスピアリという街の「案内人」。

この街で過ごす時間を楽しんでもらうためのお手伝い。
それがゲストサービスキャストの役割です。

「どうすればゲストに喜んでいただけるだろう」という
答えのない仕事だからこそ、みんなで考え、力を合わせて
チームワークで対応しています。

一人ひとりの工夫やアイデアを全員で共有しながら、
一つのチームとして街の魅力をゲストへお届けする。
その一体感もやりがいのひとつです。

注目ポイント

【ゲストサービス・キャスト】
イクスピアリ館内の案内・誘導など インフォメーション業務のお仕事(週4~5日)

♪学びの場がたくさん♪
充実の研修やOJTを通して、接客スキルや
チームワークを学ぶことができます。
イクスピアリには海外のゲストも多くいらっしゃるので、
ご自身の語学スキルを磨くことも可能です。

♪福利厚生も充実♪
年次有給休暇制度(7ヶ月目以降)や社会保険も完備しており、
規定に応じて、テーマパークチケットの配布や
施設内店舗のタイアップ割引制度もあります。
従業員食堂や休憩室も充実しており、働きやすい環境です。
また、年に一度の、キャストだけの特別なパーティーなど
さまざまな従業員向けイベントもあります!

♪未経験の方でも安心♪
最初は先輩トレーナーとマンツーマンでトレーニングしながら、
少しずつお仕事を覚えていけるので安心です。
充実の研修の中で基本となる接客対応を学び、
実践を通して臨機応変に対応できる力を身につけます。

お仕事情報

お仕事内容

【ゲストサービス・キャスト】
案内・誘導のお仕事(アルバイト)

イクスピアリは、東京ディズニーリゾート®内にある、
約140のショップやレストラン、映画館からなる商業施設です。

ゲストサービスのお仕事は、別の言葉に置き換えれば
イクスピアリの「コンシェルジュ」。

イクスピアリ館内の案内、拾得物の問い合わせ対応、
忘れ物のお返し、ベビーカーや車椅子の貸出、
お呼び出し放送など。カウンター業務の他、
オフィス内での電話対応業務もおこないます。

カウンターの中だけで案内をするのではなく、
必要に応じて目的の場所までエスコートするなど、
ゲストへのおもてなしを大切にするお仕事です。

また、お仕事に慣れてきたら、
季節イベントやライブイベントでのお客様の誘導や受付、
簡単なMCなどをおこなっていただくことも。

イクスピアリの街を訪れるゲストは、小さいお子さまから
お年寄り、外国の方までさまざま。
訪れるゲストに合わせてご案内を工夫するのも
ゲストサービス・キャストの醍醐味です。

給与

時給1,000〜1,550円

◆昇給あり

◆勤務の時間帯により時給が変動します。

<時間帯別時給例>
9:00-21:00 (基本時給)…時給1,000円
21:00-22:00 (時間帯手当含む)…時給1,300円
22:00-26:00 (時間帯手当含む)…時給1,550円
7:00-9:00 (時間帯手当含む)…時給1,200円
※研修時給900円(入社月の翌月末迄/短縮・延長あり)

゚*。☆新年特別祝金支給:2018/12/31~2019/1/1は時給500円UP!☆。*゚


◆支払い方法:月1回


◆交通費:一部支給

※月上限 50,000円迄支給(当社規定有)

所在地

千葉県 浦安市 舞浜1-4

▶地図を確認


アクセス

◆京葉線(東京-蘇我) 舞浜駅 より 徒歩 1分

勤務期間

長期(3ヶ月以上)

シフト・勤務時間

週4日以上 、 1日6時間以上
朝~昼 、 昼~夕 、 夕~夜
【シフト】土日を含む週4~5日のシフト勤務
【勤務時間】09:00〜23:00 のあいだで実働6.5時間程度
※土日がどちらも勤務できる方歓迎
※シフト制(早番・遅番あり)
例)早番:09:15-17:45
  遅番:14:00-22:30

♪シフトの決め方は?♪
シフトは基本的に一カ月単位で前の月末までに発表されます。
予め申告していただく勤務可能な曜日・時間の中でシフトが割り振られます。
※お休み希望は原則前月の10日迄なら申告可能。(申請可能日数は要相談)
★学生の方は「【ゲストサービス・キャスト】案内・誘導のインフォメーション業務のお仕事(週2~3日)」
 をご参照ください

勤務できる曜日

月 、 火 、 水 、 木 、 金 、 土 、 日

応募資格

<歓迎>
◆ホテル・百貨店でのカウンターや受付・ご案内業務経験のある方
◆ホスピタリティ・接客スキルを学びたい/磨きたい方
◆20代30代のキャスト活躍中!
◆土日がどちらも勤務できる方
◆英語や中国語など外国語スキルをお持ちの方歓迎
(外国語ができない方ももちろん歓迎)
※18歳以下不可

★充実の研修制度があるのでサービス業未経験の方もご安心ください

  • 未経験者歓迎
  • フリーター歓迎
  • 二部学生歓迎
  • 主婦(夫)歓迎
  • 学歴不問
  • 友達と応募歓迎
  • 履歴書不要
特徴・メリット
  • 高収入・高時給
  • 体を動かす仕事
  • 語学活用
  • すぐ働ける
待遇・福利厚生
  • 社保完備
  • 社員登用あり
  • 制服貸与
  • 研修制度あり
  • 社員割引あり
  • 駅から5分以内
  • 交通費支給
  • 昇給あり
待遇・福利厚生(詳細)

◆各種研修制度
◆昇給制度
◆賞与支給
◆交通費支給(月上限50,000円迄支給)
◆年次有給休暇制度(入社半年以降に規定に応じて付与)
◆テーマパークチケット配付制度(規定あり)
◆社会保険完備 (加入条件あり)
◆タイアップ割引制度
(イクスピアリ内の一部の店舗にて、さまざまな特典が受けられます
 ※該当店舗・条件・内容は随時更新されます)

<社内イベント多数(過去の一例)>
◆IKSPIARI Cast Member's Thanks Party
◆サンクスデー
 (年に一度閉園後のパークを貸し切りキャストの皆さんをおもてなしするイベント)

やりがい・面白さ

私たちはチームワークを大切にしています!
自分ひとりで対応できないことには、
ゲストサービス・キャスト全員で協力しながら
どうすればゲストに喜んでいただけるのか
試行錯誤しながらご対応します。

おもてなしの心を学ぶことができるのはもちろん、
チームワークスキルや臨機応変な対応力も
身につけることができるのが、大きなやりがいです。

応募情報

応募方法

応募専用ダイヤル、または応募ボタンよりご応募ください。(※一度の応募で、他店舗・他職種への同時応募が可能です)

応募後のプロセス

エントリー後弊社からご連絡差し上げます。

応募先電話番号

047-305-2511


◆受付時間

09:30-17:00 (※12:00-13:00を除く)

キャストデビューまでの流れ

【1】応募ボタンよりエントリー

【2】弊社採用担当よりメール又はお電話にてご連絡いたします。
ご希望の勤務条件の確認及び面接日程のご連絡を、メールにてお送りいたしますので、
ご登録の際は必ず迷惑メール対策を解除、又は指定受信のドメインとして
「ikspiari.co.jp」をご登録ください。

【3】面接当日(申込書記入+面接で所要時間1時間程)
①申込票(履歴書の代わり)と資料の受取り
②申込票の記入(筆記用具不要・過ごしやすい服装でお越しください)
③記入終了後インタビュアー(面接官)と面接(面接時間は15~30分程)

面接時に登録していただいた内容・適正等をもとに選考を行い、配属先を決定
※お仕事のご紹介が可能な場合は、お電話にて内定のご連絡をおこない、
入社日を決定いたします

【4】入社
入社手続きをおこない、雇用契約を結びます。
イクスピアリで勤務する上でのお約束や、契約内容についてご説明いたします。

【5】導入研修
入社日から1ヶ月以内に、1日かけて
イクスピアリの全体研修を受講していただきます。
※配属先により、別途研修を受けていただく場合もございます

【6】配属・トレーニング
入社手続き後、各ロケーションへ配属となり、各ロケーションでの
トレーニングがスタートします。(期間は本人の適性により異なります)
トレーニングが終了したら、いよいよキャストデビューです!!